返金ポリシー

商品受取時には、必ず商品の確認をお願いします。商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、お問い合わせフォーム又はメールアドレス宛にお問い合わせください。返品・交換方法についてご連絡差し上げます。

・申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合
・商品が破損している場合
・輸送による商品の破損、配送ミスがあった場合

上記理由による不良品は交換いたします（送料は弊社が負担いたします）。商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

 

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

1. 開封・使用済みの商品（初期不良の場合を除く）
2. お届けから8日以上経過したご注文商品
3. セット販売商品の一部アイテムのみの返品
4. お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
5. パッケージ（袋・ケース）のない商品
6. その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
7. 弊社への事前のご連絡なしでの返品
8. 納品書のない商品

※返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
※返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。